8月1日起去杭州方向旅客要接受二次安检为护航G20杭州峰会，加强安保工作，根据上级有关要求，义乌火车站将提升安全检查，8月1日起去杭州方向的旅客要接受二次安检。其中高铁往杭州方向的旅客在一楼绕到电梯口接受第二次安检后往楼上4号候车室候车，普铁往杭州方向的旅客在2号与3号候车室之间接受第二次安检。
由于安检工作的严格要求，旅客排队进入候车室的时间相对较长，为此，提醒广大旅客一定要提前1小时到车站，务必有充足的候车时间。另外，车站不允许无票人员进入候车室送客，请旅客不要携带太多太重的物品，小孩、老人、盲人等特殊旅客要有人陪同乘车。进入候车室后，旅客要看车票上信息找到候车室，车票的右上角印有候车室的号，高铁单数往金华方向在主体一楼1号候车室候车，高铁双数往杭州方向在主体二楼4号候车室候车，普铁单数往金华方向在3号临时候车室候车，普铁双数往杭州方向在2号临时候车室候车。由于义乌火车站处在施工过程，给旅客进入站台带来不便。进入站台后，要根据车票的车厢号并看天桥、站台的显示屏找到站台和车厢。高铁列车的停车频率非常高，屏幕显示会有等待现象，旅客一定要看清楚信息。
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