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TUhjnbcbe - 2024/4/8 17:34:00
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当下正值中国传统企业面临转型升级之痛,资源红利和改革红利已消失殆尽,是继续蹲守本行业深耕细作,亦或是转行到其它关联产业;在本行业深耕,要么以底层技术突破的科技创新之路,要么走日本匠心的精品之路。通过隐形冠军系列的分享,希望能给传统企业的转型之路带来更多启发和思考。

今天要说的主人公和他的隐形帝国,行业超乎你的想象,人物却广为人知。

这家企业一件产品只赚0.元,但是他们一做就是25年,还做到成了行业龙头。企业日均生产1亿万根吸管,占有国内市场四分之三市场份额,全球市场份额超过三成,塑料吸管行业三分之二的专利。

这个产品就是吸管,门槛低、技术低、起点低、利润低,在常人眼里不足道哉的产品,谁又能想到,竟能创造一个吸管“帝国”。

这个“帝国”的缔造者——楼仲平,还是广东省人才开发与管理研究会专业委员会专家顾问、浙江省民营经济研究中心副主席、中科大、浙师范等院校的校外导师、客座教授,他还隐含另外一个身份——电视剧《鸡毛飞上天》主人公的原型。

机遇、选择与坚持

1、“鸡毛换糖”开启经商之路(-年)

自古,义乌人多地少田薄而极度贫穷,楼仲平出生于浙江义乌的一个穷苦家庭,家中兄妹六个。在改革开放萌芽之际,为生活所迫,年仅14岁的楼仲平便辍学游走四方,作为义乌最后一代义乌“敲糖人”,跟随父亲远去江西,手摇拨浪鼓,“鸡毛换糖”,以此获取微利。此后他辗转大半个中国,倒卖过香烟、服装,做过长途贩运的“包子军”,换过一二十个行当。

也正因为这样的一段经历,开拓了楼仲平的商业视野,也塑造了他敏锐的商人嗅觉,在常人不留意的缝隙中常常能发现商机,不以利小而不为,他信奉“一分钱撑死人,一毛钱饿死人”;也是这段经历,磨炼了他勤劳、坚韧的性格,一旦选择,不轻言放弃。

这为他在不久后发现吸管商机,并扎根吸管行业做大做精做细奠定了商业逻辑的基础。

2、承起于地摊,发家于吸管(-年)

年,楼仲平回到了义乌,结束了他的货郎生涯。90年代初,义乌小商品火爆,楼仲平和其它义乌人一样,租摊位做起了小商品生意,销售流行日用品:塑料杯、一次性筷子、纸杯、吸管等。

依据经济学的供需关系理论,当供给超过需求时,销售价格将下滑,利润将被稀释。义乌小商品市场就是这样,利润越来越薄。年,楼仲平果断转型,放弃日货批发,开始生产塑料吸管,成为义乌“贸工联动”的第一批企业,借助改革开放的东风,开启了他吸管帝国的时代。

楼仲平敏锐地抓住了建立品牌的商机,他发现各商户不约而同地都在用着一种印着一男一女两个儿童头像的包装。年8月,他抢先一步将该头像注册为“双童”商标。

接着,他再次抓住外贸商机。在其他义乌人还在国内一片红海拼杀时,楼仲平率先开辟了外贸生意,年接触到电脑后立刻花1万多块买了一台“”,利用互联网发展出沃尔玛等一众欧美客户。年亚洲金融危机爆发,双童受影响最小,借势反而收购了十几家吸管厂。

经营企业从来不会一帆风顺,年起,双童销量迅猛,外贸比例一度超过90%,却并没有带来利润的增长,一方面成本端人工、原材料不断攀升,另一方面市场端同质化竞争加剧。新的危机面前,使得楼仲平不得不思考新一轮的转型。

3、匠心吸管,冠领全球(年至今)

年日本之行影响意义深远,不仅改变了楼仲平的产品观,更由此建立了他的企业经营哲学,“双童”开始走上了一条与众不同的发展道路。

楼仲平跟随客户桑原道昭先生到日本考察,参观了奈良一家一次性筷子工厂,这个只有十来台半旧设备和一二十个员工的工厂,生产出的一次性筷子让他震惊:虽说是一次性筷子,却做得像工艺品般考究,包装更是极为精致。

价格也一样让人震惊:五双包装的一盒筷子,出厂价格竟然高达四百多日元,相当于人民币六元多一双,是国内同类一次性筷子批发价格的一百多倍!

“工匠思维”深深烙印在他的意识里。双童转型之路也随之而来:做精品,做创新,做行业的隐形冠军。

自此以后,桑原道昭成了楼仲平的良师益友,不仅给楼仲平带来了经营之“术”,还带来了经营之“道”。

~年,楼仲平把自己关起来搞创新,曾连续三个月没出双童的大门,最终开发出了风车吸管、哈哈吸管、可降解吸管等几十种创新产品。年11月17日,第一批37项专利获得通过。双童已累计拥有吸管类专利多项,数量占全球塑料吸管行业的三分之二。

创新带来的溢价效应开始慢慢凸显,年开发的一款吸管在年实现量产,售价是传统吸管的近2倍,销量占双童产值的约1/4。尝到甜头的楼仲平,在创新上更加不留余力,每年都将1/3左右的利润投入到研发创新,自主研发设计生产设备、自动化车间改造等产业链创新也开启了。

双童转型之后的路越走越宽。

楼仲平的经营之道

早年的漂泊经历,让楼仲平养成了对人本能防卫、对事以我为主的心理习惯,凡事亲力亲为,公司是典型的集权管控模式,年下半年,父亲因病去世,因无人能接替父亲的财务工作曾令工厂一度陷入混乱,楼仲平备受家族成员指责,重大精神压力之下,楼仲平突发心脏病,住院长达9个月。

在楼仲平人生的暂停时刻,正值非典爆发,三个月未见家人。困顿、幽静、独己具备了生命顿悟的多种要素组合,昔有王阳明在贵州龙场、曾国藩在老家荷叶塘,悟道成道。

人生的暂停像是神灵给人的一种暗示,像诸多神话故事一样,当英雄收到暗示时,人生轨迹随之发生改变,走上了英雄之旅。楼仲平亦是如此,9个月的顿悟之后,开始思考人生之路和企业经营之路的双重改变。

1、战略上保持专注

韩国银行发布《世界企业研究报告》,数据显示:全球企业寿命过年的总计家。其中日本最多,家,占56%;德国其次,家,占15%,而中国之前的数据为零。

日本之行奠定了楼仲平专注经营的战略设定,铺就了双童隐形冠军发展之路。但当初猝不及防地进入到吸管容量如此之小且偏门的行业,楼仲平虽有心结却并无抱怨。“这不是一个好产业,但这由不得我……创业就像投娘胎,我现在也不抱怨了,抱怨改变不了什么。”

楼仲平不是没想过多元化发展,也确实在多元化上付出过实际行动,1年曾找来塑料杯、调酒棒等一堆项目,年,他做过一个叫淘金网的日用百货平台。但无一例外,经过一番尝试之后,均主动退出,专注于吸管行业。

主动尝试,是探索未知最好的行动,是检验假设的实证。

他说:“新时代的工匠精神并非简单的回归传统,而是随着时代变迁不断提升并适应时代的潮流。”

时势造英雄,英雄也因时代获得成就。自此以后,楼仲平专注于吸管行业,开启了一个时代的吸管帝国。

2、弃大做小,果断变革销售渠道。

在微笑曲线里,渠道常常为王,制造往往是弱势一方,在OEM销售模式中更是如此。

奥地利一家辐射整个欧洲市场的经销商,曾是双童最大的客户,一笔订单大到双童满负荷生产三四个月才能完成。大订单只是表面的繁荣,实则受制于人,大客户在整个供应链条中掌控着生杀大权,没有话语权的依附对双童来说,是巨大的“灰犀牛”,一着不慎就会面临着灭顶之灾。

“如果我失去这个订单会怎么样?设备空起来,人挂起来,在这种恐惧感下你能报高价格吗?所以最后都是没钱挣。”

这让楼仲平开始反思销售渠道的变革。他果断放弃了许多国际大客户的订单,转而在国内发掘咖啡馆、酒吧、连锁餐饮、高级酒店等小客户,甚至曾定下规矩,每个客户的订货数量不允许超过本厂生产总量的3%。5年,双童的内、外贸份额达到了1∶1左右,工厂也渐渐发展出柔性生产能力。8年国际金融危机爆发,提早转向内销的双童再一次平安渡过。

他提出了一个日后被收录到清华、浙大等高校MBA教材的经营战略:小客户原则。弃大做小是一个艰难的决定,从企业长久持续经营来看,无疑是正确的选择。

爱琢磨、爱学习的楼仲平,自然不会放过移动互联网在中国的浪潮,积极开拓线上销售渠道,在微博、抖音上也能看到他的身影。

双童销售渠道和销售结构的持续优化,都能找到时代趋势的影子,这无疑是领导者对时代趋势的准确把握和敏锐洞察市场的结果。

3、激发人性的善意和活力,开展机制建设

根据格雷纳企业成长阶段模型,企业发展初期,优秀的领导者以集权管理方式更有助于企业发展,简单、高效、灵活是企业突出重围的制胜法宝,但当企业度过了创业期,向集合期、正规化期转变时,领导者的集权管理往往会成为企业持续发展的障碍,但这个障碍需要领导者自己悟透,无疑在这一点上,楼仲平是幸福的,双童是幸运的。

授权、放权。楼仲平一改之前的集权管理方式,开始逐步向下授权,通过这种方式培养团队,打造人才供应梯队。年5月,楼仲平正式将总经理的位置交给了当时年仅30岁安徽小伙李二桥,是楼仲平多年培养的结果。

楼仲平说,企业领导者可以做的事情其实很简单,通过机制的设立释放出“隐含”和“空间”,给予经理人无限的想象空间,继而形成三个“信”—信号、信任和信心,形成这种人文环境后释放出人性巨大的活力!

楼仲平没有让自己子女接班,反而还在企业经营中进行去家族化,制定了针对家族的三条原则:子女不接班;有血缘关系的直系亲属不得进入管理层;可以是家族企业,但不要成为“家里的企业”。

打造活力组织,“杯酒释老臣”。和楼仲平一起打拼创业的老臣,当企业到了新高度后,慢慢失去了激情,隐有坐享其成之意,企业进入到了“内卷”的形态,他认识到企业必须要有新的力量注入,打破内卷状态。于是,楼仲平果断去“老臣化”,去除老臣的职务,保留老臣的部分收益,但老臣们毅然决然地带领员工批量出走,企业曾一度出现停摆,年1~11月,双童出现了创立以来的最大衰退,产值下降了百分之十几。“现在回头看,我打死都不建议这样干,风险太大,会把企业搞死。”楼仲平心有余悸。新老交替完成之后,企业重新恢复增长,进入到了更良性的发展阶段。

营造以结果为导向的绩效文化。推行以目标导向的责任承包激励机制,销售以目标增量分享利润、研发以项目制享受奖励,激发了组织内的活力,形成了人人敢拼、人人创新的组织氛围。

4、抓住行业标准的制高点

产品标准是行业的游戏规则。楼仲平意识到,若没有企业标准就无法进入到主流高端市场,他就下决心制定企业产品标准。于是开始了双童相继在行业标准、国家标准、国际标准之路上不断迈进。

在年10月,由双童前身义乌市稠州塑胶吸管厂起草《聚丙烯饮用吸管》企业标准顺利通过审核,于年4月正式发布,成为吸管行业最早的产品标准。

年9月,起草“聚丙烯饮用吸管”和“一次性塑料饮用杯”两项行业标准,成为义乌历史上第一件行业标准;

8年11月,完成“聚丙烯饮用吸管”国家标准的起草编制,成为当时义乌市第一件完全意义上的国家标准。

年6月27日,由“双童”主导并起草的《聚丙烯饮用吸管规范》ISO国际标准终于在瑞士日内瓦的ISO国际标准化组织向全球个国家和地区正式发布。

双童目前是浙江省唯一一家承担了行业标准、地方标准、国家标准乃至ISO国际标准起草编制任务的中小企业。

义乌商业精神与匠人精神的合体

义乌人精神“勤耕好学、刚正勇为、诚信包容”,是义乌人千百年来经商活动中传承下来的,如今早已深入到了义乌人的骨子里。楼仲平的义乌精神传承,则直接来自于“鸡毛换糖”的敲糖帮时代,担着沉重的担子,摇着心酸的拨浪鼓,赚着微薄的利润,他信奉“一分钱撑死人,一毛钱饿死人”,这是一种长期主义经营的思想,只有懂得让利,才能长久经营。

日本的“匠人精神”,通过楼仲平的日本老友桑原道昭传道而来,“专注、极致”是匠人精神的精髓,像广为流传的寿司之神小野二郎、为苹果研磨iPod的小林研业(5人作坊)等为代表,国人每讲到日本的匠人精神,敬佩之情总让人油然而生,却学不会,国内真正能做到匠人精神的企业和人几乎没有,但楼仲平似乎是个例外,对楼仲平已不能用敬佩来简单表达,瞻仰和膜拜或许更为合适。

毋庸置疑,义乌商业精神和日本匠人精神的底层精髓都是长期主义经营的哲学,两者叠加合体在楼仲平的身上,也最终体现在了他的事业上。

如今中国传统制造业规模上不去、利润微薄,生存极度艰难,处于转型升级的关键时期。楼仲平的企业经营之道无疑为中国多数传统企业的发展指明了方向,当企业无法以技术创新打造科技底蕴时,用匠心打造精品、做隐形冠军是一条并不难走的可持续发展之路。

楼仲平不会写字,却会用电脑打字。

楼仲平是商人,却也是一个学者。

楼仲平小学毕业,却是隐形冠军经营模式的布道者。

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