今年以来，全球经济增速放缓，国际货币基金组织(IMF)将世界经济增速预期下调至3%。面对国际经济形势的巨大不确定性，中国前三季度经济依然实现了6.2%的高速增长。数字背后，离不开经济运行“细胞”——企业的高质量发展。
12月12日，在新华网主办的“数字化时代企业精益管理”论坛上，与会专家普遍认为，技术是数字化时代企业精益管理的“第一生产力”，也是助推传统经济转型，推动经济迈向高质量发展轨道的动力源泉。中国社科院财经院互联网经济研究室主任李勇坚表示，互联网对于社会商品零售额的拉动作用接近3%，对实体经济生产率的拉动作用也同样在3%左右。
作为数字化时代的创新先驱和中坚力量，以京东为代表的大量互联网科技巨头纷纷发力，toB的技术应用层出不穷，B端市场已经成为头部互联网企业的战略必争之地，而企业管理相关的技术应用中，京东也成为有代表性的“集大成者”之一。
贯穿企业采购全流程京东以智能技术推进企业全生命周期数字化服务
据*府部门权威数据显示，今年前10月，我国日均新设企业为1.97万户。截至10月底，全国实有市场主体超过1.2亿户。如何用技术服务这些企业主体，助推企业实现数字化、智能化转型，成为摆在京东面前的重要命题。
会上，京东零售集团企业业务事业部副总经理李靖表示，京东企业业务技术布局的核心在于以“智能化”打造符合企业复杂管理需求的“体系化”服务，实现商业边界的非线性跨越和行业价值的共振。目前，京东企业业务已围绕采购事前的计划编制、商品选购，事中的履约配送、对账支付，事后的资产入库、管理建立起全生命周期的数字化服务体系。
在计划编制方面，过往大量企业采购的需求以非标准的形式提出，包括图片、文字、历史记录、非结构化数据等多种形式，使得下游供应商难以精准把握企业需求。聚焦这一痛点，京东企业业务借助AI技术，通过与合作伙伴共建需求和服务在线闭环系统，以有限数据集训练系统、模型持续适应需求的变化，打造需求智能认知引擎、智能预测引擎，实现了对企业需求的智能化感知。目前，针对企业服务的碎片化和非结构化需求变化趋势，京东企业业务已训练超过个专业化场景，实现万商品池的需求匹配和5万次的采购预测行为。
商品选购环节则离不开“商品管理”这个核心要素。现代企业采购的商品品类之多、数量之大，采购商品管理的复杂程度超乎想象。特别是在工业品领域，长尾商品和非标品较多，使得工业品的标准化、数字化建设难度巨大。为此，京东企业业务致力于发挥自身多年的电商管理经验，通过技术对商品实行SKU数字化管理，帮助企业应用AI技术建立知识图谱进行工业品原始信息识别。据记者获悉，截至目前，京东工业品已累计建立万个工业品商品数字化标准，对于优化工业制造业企业供应链管理，起到至关重要的作用。
如果说采购需求智能化、商品管理数字化奠定了采购智能化的基础，那么履约配送、对账支付的智能化，则是制约采购成本效率的关键因素，也是企业实现精益管理的关键着力点。
在履约方面，京东企业业务面向企业生产制造、行*办公、员工福利、市场营销及信息服务等全场景运营管理智能化需求，提供了囊括智能流程设计方案、智能质量管控解决方案、智能供应链服务方案和智能金融服务解决方案等贯穿多行业企业全场景运营管理需求痛点的智能化服务。特别是针对企业客户在咨询和售后服务等方面的需求，京东企业业务推出PSI平台，以客户为中心聚合售前咨询、设计商、品牌商、服务商等合作伙伴，提供覆盖需求归集、方案设计、服务履约、售后服务、资产回收等环节线上线下协同的一体化服务。
在对账支付环节，京东财务智能结算方案可实现税、企、银三方的数据直连协同结算，提供自助对账、自助开票、自助付款等一系列服务，使财务管理工作更加高效。
在事后的资产入库、管理环节，京东企业业务则通过云资产管理平台对资产进行智能化管理，通过数据跟踪和智能算法推断资产价值的损耗，智能提醒设备的更换周期，并结合二手流通数据给出最优的资产处置方案。目前，京东企业业务已经能够在大型企业买、管、换、修四大领域为企业进行深度服务，帮助企业挖掘沉淀成本价值，实现对企业资产的高效管理。
技术价值=“真金白银”京东1年为中小企业省下亿
数字化、智能化等技术创新只是手段，转化成企业可见的价值才是其最终目的。相比于大量停留在概念阶段的技术应用，京东企业业务在技术价值“变现”领域也走在了前列。
前不久，京东企业业务公布了一项服务中小企业的数据：截至年10月，京东企业购已累计服务超万中国中小企业客户，累计为中小企业用户节省综合成本超过亿元，其中亿的成本降低来自企业会员专享价格优惠让利，企业会员专享的免续重费等物流费用减免4.4亿，1.7亿来自货款垫付免息企业金融服务，提供合规的增值税专用发票、降低税务风险减少亿的税收成本。对于体量小、盈利难的中小企业来说，京东为它们省下的这笔钱，就是其在生存下去的有力保障。
会上，京东零售集团企业业务事业部企业平台部总经理罗晓华详细阐述了这一成绩背后的技术体系，他将其总结为——有经验、有技术、有资源、有能力。
经验方面，京东依托多年对中小企业的服务积累下来的基础类、画像类、行为类、交易类、服务类等海量数据，结合算力、算法打造成中小企业数据金库，实现对中小企业的精准画像，为精准把握企业需求奠定基础。
技术方面，京东通过打造开放式采购服务平台、定制化专属采购平台、经营物资专属采购平台三大平台一站式满足中小企业不同场景的采购需求，帮助企业实现智能选品、自动议价、智能垫付和轻量管理，从而实现成本的有效降低和效率的快速提升。
资源方面，京东则联合人力资源管理类服务商、企业财税类服务商、办公行*类服务商，围绕企业人、财、物、事，打造B+联合会员权益，满足中小企业从采购到经营管理的全方位需求。
能力方面，京东通过联合厂商、服务商，打造线上线下协同一体化的服务能力，让中小企业能够享受零距离的高质量服务。为了更好地携手本地服务商伙伴将服务链条从线上拓展至线下，京东企业业务推出中小企业城市服务计划，以城市为单位，联合服务商走进园区，打造集方案咨询、设备安装、维修、租赁回收一体化的服务，为中小企业的高效运营提供保障。
目前，京东中小企业城市服务计划已在无锡、珠海等城市落地，获得了大量当地企业客户的认可，未来还将陆续入驻温州、义乌、佛山、珠海、雄安等地，覆盖全国家企业园区，服务超00家园区企业。
专家表示，数字化、智能化技术是“互联网+”的后续延伸，也是数字化时代企业实现精益管理的必经之路。通过对供应链管理进行技术革新，不仅能够有力推动企业价值链重塑，更能够为企业高质量发展提供更多内生动力。
来源:中国经济网