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为有效缓解市民配药难、代买服务等待时间长等难题，医院创新启用“线上云配药、线下快递送”服务，为市民提供了便捷、高效的配药路径。
▲线上视频完成配药
8月11日上午，不少市民通过线上视频成功完成配药、缴费。
中午12时，医院药房完成配方核对后打包。随后，送药上门的接力棒顺利传递至义乌市邮政分公司小哥手中。
下午，药品陆续送达患者手中，完成了医院“药品一般情况下在1个工作日内配送到家”的承诺。
▲药房药师完成配方核对
▲邮政小哥顺利拿到药品
“虽然不是平时就诊时熟悉的医生，但今天视频对面的医生、工作人员都非常耐心仔细，查询了我过往的就诊记录，反复核对我需要的药品。特殊时期，这的的确确解决了我的燃眉之急，非常感谢！”
市民叶先生（化名）平时一直在服用高血压药物，8月11日上午，他顺利进入视频会议并第一个完成配药缴费。医院、可以医保支付、药品配送上门……叶医院的云配药服务大力点赞。
根据市民需求和反馈，医院迅速优化流程，8月12日起，线上配药开设高血压、糖尿病、肾病、其他慢性病等四大专科门诊，每场每日限号个，市民可根据自身需求选择相应视频会议室。
此外，为减少市民等待时间，线上配药实行午间不停诊服务，当日完成所有号源配药服务。
线上配药四大专科门诊
肾病
糖尿病
高血压
其他慢病
与此同时，为确保用药安全，特别是针对部分医院就诊配药过的市民，线上配药团队除坐诊开单医生、门诊办工作人员外，特别配备药剂科专家同时参与，提供用药安全指导。
▲药剂科专家同时参与，提供用药安全指导
为加快线上配药效率，减少线上等待时间，以下内容请务必仔细阅读、提前做好准备！
一、是否可以为家中老人配药？
答：可以！
请提前下载好国家医保服务平台APP，并根据视频提示进行医保电子凭证“亲情账户”绑定，完成医保电子凭证代领。
二、如何进行线上配药？
答：
1.疫情期间配药坚持“保基本、保急需”原则，配药范围主要针对居民常见慢性病用药。
2.会议不再设提前报名通道，每日早上8点正式开始，根据市民入场先后顺序进行叫号就诊。建议等待时不要随意离开会议，否则需要重新排队。
3.请提前准备好两只手机，分别用于线上视频及医保结算、付费。
需使用医保结算、慢特病种结算服务的，请提前准备好医保电子凭证；
非医保用户需自费结算，请提前准备好身份证、
