“公司设立备案何如治理啊?”“法定代表人改变需求哪些材料?”8月15日上昼,义乌市行*效劳重心商场囚禁局导办台往往有市民前来做事征询,而给他们做征询解答的前台“导办员”,是义乌市商场囚禁局局长龚淑娟。一通盘上昼,龚淑娟一向在商场囚禁局导办台停止导办效劳。
据知道,为了进一步搜索“至多跑一次”鼎新的短板和题目,准时束缚民众和企业做事的痛点、堵点和难点,义乌开展了部门头领到做事大厅窗口坐班效劳。一把手坐入窗口一线,当好“店小二”,做好“导办员”,为市民供应知心的一站式征询、审批、做事效劳。
“要抓好‘至多跑一次’鼎新,单元一把手需求走到一线办营业、抓营业,自动研讨营业、熟识营业,理清做事细节步骤,能力知道本部门的鼎新措施有没有抓在点子上,究竟有没有合适市民的须要。”龚淑娟坦言,“真实来坐班才发觉,商场囚禁局的营业规模涵盖面广,自身关于本部门的营业尚有一些不熟识的场合。”
义乌备案在册的商场主体总额已高出35万户,仅往年上半年就新增企业1.3万户,个人户2.2万户。做为与义乌市民打交道至多的部门之一,商场囚禁局经过量项措施,既做“减法”,又做“加法”,陆续加大“简*放权、放管联合、优化效劳”鼎新力度,遵照“能减则减、能合则合”的法则,将项权利事故,经过三次“减简”调整为44项事故,43项已完成“至多跑一次”,个中14项已完成“跑零次”。
“至多跑一次”有没有让市民少跑腿,就看做事窗口的人有没有变少。“之前市民说咱们单元的窗口前就像菜商场,如今,咱们这边循序整齐,现场列队的人大大削减了。”龚淑娟说。
经过一把手在窗口做为办事人员做事,能更好地知道做事民众的诉求,对窗口办事人员的办事境况也停止通盘的知道。咱们也指望市民多给咱们提提议,让咱们一向改革效劳,交给市民一份中意答卷。
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